Поширені питання

• "Як я дізнаюся, що товар відправлений?"

  - Ми відправляємо товар в день замовлення, якщо замовлення оформлене до 13.00. В той же день ми розсилаємо СМС з номером ТТН. Строки доставки по Україні 1-3 дні.

• "Чи зможу я повернути товар, якщо він мене не влаштує?"

  - Звичайно. Ви маєте право повернути товар у строки, які не перевищують 14 днів.

  Детальні умови обміну та повернення Ви можете прочитати в нашій рубрике:http://novinkis.prom.ua/cp45024-vozvrat-i-obmen-tovara.html.

• "А як перевірити якість товарів?"

  - Абсолютно резонне питання. У Китаї є все і за різні гроші, відповідно тут працює правило - чим дешевше тим гірше. Ми продаємо в роздріб, тому якість для нас пріоритетний пункт.  Ми перевіряємо ВСІ товари перед відправленням, тому  дефект товару виключений, якщо ж раптом при отриманні замовлення він виявився - обміняємо або повернемо гроші.

• "Є післяплата або оплата при отриманні товару?"

  - Післяплатою відправляємо з передоплатою 100 грн, залишок - наложка.

  Вартість післяплати Нової Пошти становить 2% від суми + 20 грн за обробку. Ви можете ознайомитися з нашими умовами по доставці й оплаті тут.

• "Як мені дізнатися про наявність товару на Вашому складі?"

  - Ми намагаємося, щоб товар постійно був на складі. Бувають випадки, коли товар закінчується, а нова партія ще в дорозі. Ми можемо запропонувати альтернативний варіант або ж повідомити точні терміни, коли надійде нова партія і внести Вас до списку на отримання. За детальною інформацією звертайтеся за телефонами: http://novinkis.prom.ua/contacts .

• "Чи є можливість отримати знижку?"

  - Обов'язково і неодмінно!))

  Кожному покупцеві, ми даруємо ЗНИЖКУ на наступну покупку в розмірі 5%!